[정의]

인천광역시 미추홀구 도화동에 있었던 원격 근무 지원 기관.

[개설]

‘스마트 워크’란 첨단 정보 통신 기술을 활용하여 시간과 장소의 제약 없이 네트워크를 기반으로 일하는 새로운 업무 방식이다. 인천 스마트 워크 센터는 근무자[공무원 또는 일반 기업 직원]가 원래 근무지가 아닌 주거지와 가까운 지역에서 근무할 수 있도록 환경을 제공하는 원격 근무용 사무실이다. 인천 스마트 워크 센터는 업무에 필요한 IT 인프라[업무용 S/W가 설치된 공용 컴퓨터, 보안성을 갖춘 전산망 등] 및 사무 환경[독립된 사무용 책상, 회의실]은 물론, 원 근무지와의 원활한 커뮤니케이션을 위한 화상 회의 시스템이 마련된 첨단 사무 공간이다. 인천 스마트 워크 센터를 이용하면 회사까지 출근하지 않고 집에서 가까운 사무실을 이용할 수 있기 때문에 출퇴근 시간이 단축되고 유연 근무도 가능해진다.

[설립 목적]

현대 사회는 정보 통신[IT] 기술이 주도하는 스마트 혁명의 시대로 선진 일류 국가 실현을 위한 스마트 코리아(Smart Korea) 건설이 필요하다. 이미 주요 선진국은 IT를 국가 경쟁력 강화를 위한 효과적 수단으로 활용하고 있다. 인천 스마트 워크 센터는 스마트 코리아를 실현하는 핵심 동력으로 센터 구축과 제도 기반을 조성하여 생산성 향상, 일자리 창출, 저출산, 고령화 등 국가 사회 현안 문제 해결을 목적으로 설립되었다.

[변천]

인천광역시 미추홀구는 서비스 개발 및 센터 구축에 구비 2억 원, 국비 3억 7000만 원, 기타 2억 원을 포함해 총 7억 7000만 원을 투자해 인천 스마트 워크 센터를 구축하고 2011년 6월부터 11월까지 방송 통신 위원회 스마트 워크 활성화 시범 사업을 운영하였다. 2014년 3월 31일 계약 만료로 센터 이용이 중단되었다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

인천 스마트 워크 센터는 2010년 시범 센터 구축과 법령, 제도 정비를 시작으로 2015년까지 근로자의 30%에 대해 스마트 워크 환경 조성을 목표로 하고 있었다.

주요 추진 과제인 스마트 워크 센터를 시범 구축하여 표준 모델을 개발하고, 관계 부처 및 지자체와 협위를 통해 단계적으로 확산하는 것, 본청 및 스마트 워크 센터 상호간 시스템을 보안, 원격 협업, 복무 관리를 지원하는 표준 시스템 구축, 국가와 지방 자치 단체 등 기관 소속 직원의 원격 근무 신청과 승인, 근태 및 성과 관리 등에 관한 명시적인 절차 및 기준 마련, 대면 중심의 조직 문화, 제한적 규정으로 도입이 미진한 원격 근무의 정착 및 활성화를 위해 제도 개선 및 운영 지침 마련을 통해 스마트 워크 환경 조성을 확대하였다.

2010년 11월 서울특별시 도봉구청과 성남시 분당 센터가 문을 연 뒤로 2018년 11월 현재 서울특별시 서초, 서울특별시 잠실, 서울특별시 구로, 서초 등 수도권 10개 지역에 설치되었다.

[현황]

인천광역시 미추홀구는 2011년 11월 22일 전국 지방 자치 단체 최초로 중소기업을 지원하는 인천 스마트 워크 센터를 구축하였다. 인천 정보 산업 진흥원 공동 주관으로 방송 통신 위원회의 스마트 워크 활성화 추진 계획에 따라 민간 보급형 스마트 워크 서비스를 발굴하고 확산하기 위해 스마트 워크 센터를 개소하고 관내 기업 20여 곳을 상대로 시범 운영을 거쳐 2012년 1월부터 본격 운영에 들어갔다.

인천 스마트 워크 센터에서는 소규모 1인 창조 기업, BI 기업, 벤처 기업 등을 대상으로 스마트폰, PC 등 다양한 기기를 통해 다자간 화상 회의를 진행하고 문서, 동영상, 이미지 등을 공유해 원격 협업하도록 5종의 스마트 워크를 제공하였다.

인천 스마트 워크 센터는 인천광역시 미추홀구 경인로 229[도화 1동 592-5]의 인천 IT 타워 17층에 있었다. 총 25석의 사무 공간과 영상 회의실 및 휴게실 등으로 구분되어 있었으며, 공무원 업무 공간 20석과 민간 업무 공간 5석으로 구성돼 있었다. 민간 업무 공간은 인천 정보 산업 진흥원 입주 기업 및 방문 기업 등이 이용할 수 있었다. 이용을 원하는 기업은 사전에 인천 정보 산업 진흥원 기업 지원부 기업 육성팀에 전화 032-250-2130로 예약하거나 스마트 워크 센터 홈페이지(http://www.smartwork.go.kr)를 통해 좌석을 예약하고 이용할 수 있었다.